Citra Perusahaan Yang Dibangun Dari Public Relation

Citra Perusahaan Yang Dibangun Dari Public Relation

Sebuah perusahaan haruslah menjaga citranya dimata publik karena dengan mempunyai citra yang baik membuat publik cenderung memiliki citra yang baik atau positif pula terhadap perusahaan termasuk produk/jasanya relatif lebih diterima. Oleh karena itu, setiap perusahaan berlomba-lomba untuk membentuk, membangun, dan mempertahankan citra perusahaan yaitu dengan cara strategi public relation. Citra tersebut dapat pula membantu perusahaan dalam menghadapi masa krisis atau permasalahan menyimpulkan bahwa secara umum citra diartikan sebagai kesan seseorang tentang suatu yang muncul sebagai hasil dari pengetahuan dan pengalamannya/persepsi masyarakat terhadap perusahaan atau produknya. Citra dipengaruhi oleh banyak faktor diluar kontrol perusahaan. 

Pelanggan yang memiliki citra positif terhadap perusahaan secara tidak langsung akan memberikan dukungan kepada perusahaan. Namun citra yang terbentuk dari setiap konsumen bisa berbeda-beda karena dipengaruhi oleh persepsi, kognisi (pengalaman hidup, kepercayaan), motivasi, sikap hingga hasil interaksi antara konsumen. Sebuah perusahaan selain bertujuan untuk mendapatkan keuntungan, perusahaaan juga merasa perlu memenuhi kewajibannya dalam memberikan kontribusi sebagai bentuk kepedulian perusahaan untuk melindungi, menjaga bahkan meningkatkan kualitas lingkungan sekitarnya termasuk stakeholders dan shareholders.

Berikut terdapat beberapa strategi public relation yang dapat dilakukan dalam membangun citra perusahaan seperti:

  1. Melakukan kegiatan Corporate Social Responbility yang merupakan kegiatan pertanggungjawaban sosial, hal ini dipergunakan perusahaan utuk mensejahterakan masyarakat 
  2. Kemasan yang praktis sehingga memudahkan masyarakat 
  3. Melakukan inovasi demi menjaga reputasinya sebagai produk yang berkualitas 
  4. Tahap pengemasan dilakukan secara higienis sehingga terjaga kemurniannya 
  5. Melakukan keterbukaan fasilitas kepada masyarakat yang ingin mengetahui tentang proses produksi 

Citra Perusahaan Yang Dibangun Dari Public Relation

Dengan demikian diharapkan citra positif dapat terwujud sehingga sudut pandang masyarakat terhadap perusahaan semakin baik agar perusahaan memberikan manfaat lebih bagi orang lain. Hal ini membuat peran, fungsi, dan tugas PR dari sebuah perusahaan semakin diperlukan. PR atau Public Relations adalah bidang yang berkaitan dengan mengelola citra dan reputasi seseorang ataupun sebuah perusahaan dimata publik. Public Relations merupakan fungsi manajemen yang membentuk dan memelihara hubungan yang saling menguntungkan antara organisasi dan masyarakat, yang menjadi sandaran keberhasilan atau kegagalannya
Share on Google Plus

About Rizky Aditia

This is a short description in the author block about the author. You edit it by entering text in the "Biographical Info" field in the user admin panel.
    Blogger Comment
    Facebook Comment

0 comments:

Post a Comment